นโยบายความเป็นส่วนตัว
thwin17 ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1ข้อมูลที่ thwin17 เก็บรวบรวม

thwin17 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2วิธีที่ thwin17 เก็บรวบรวมข้อมูล

thwin17 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลที่ให้ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้งานบนแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดจากการเล่นเกม การทำธุรกรรม การสื่อสารกับทีมงาน และการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ — คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่บันทึกพฤติกรรมการใช้งาน
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือพาร์ทเนอร์ที่ร่วมงานกับ thwin17 เมื่อจำเป็น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

thwin17 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

• ดำเนินการบัญชีสมาชิกและให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน
• ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาคุณภาพของบริการ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของผู้กำกับดูแล

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thwin17 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น thwin17 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดูแลระบบ เช่น ผู้ให้บริการค่ายเกม ระบบคลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อถูกร้องขอตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้สืบทอดกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่ง thwin17 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thwin17 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

thwin17 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบรหัสผ่านแบบ Hashed ที่ไม่สามารถย้อนกลับเพื่ออ่านค่าเดิมได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thwin17 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน — เก็บไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้ในรูปแบบที่จำเป็นตามกฎหมายและลบส่วนที่ไม่จำเป็นออกภายใน 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด thwin17 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก thwin17 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน thwin17 ผ่านอีเมล support@thwin17.app โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน thwin17 จะตอบกลับภายใน 30 วัน

9เด็กและผู้เยาว์

thwin17 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ thwin17 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thwin17 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

thwin17 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่ thwin17 จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย